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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Teclado com defeito

HP Pavilion G4-2170br Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

 

Olá Bom Dia!

 

Tenho um  HP Pavilion G4-2170br Notebook PC, que apresenta defeito em algumas teclas nas letras T,Y,5,6 nas teclas de atalhos para baixar e aumentar o volume, as setas entre outras. Efetuei a troca do teclado e as mesma teclas continuam sem funcionar.

Outro problema, que o mesmo com a bateria acoplada no Not quando ligo, aparece uma mensagem dizendo que esta sem a bateria, tenho que manter o tempo todo na tomada, o Not ja foi formatado e esses problemas continuam.

 

Alguem poderia me ajudar?

 

 

Obrigada!

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Teclado com defeito

Oi BrunaBispo, 

 

Reinstale o driver do teclado e também da bateria para tentar resolver:

 

Reinstale o driver da bateria:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Localize a opção Bateria e clique em (+).

Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".

Clique em desinstalar.

Clique em "Ações e depois Verificar se há alterações de hardware".
Irá aparecer novamente o "método de controle compatível com ACPI".

Reinicie o equipamento.

 

Para reinstalar o driver do teclado abra novamente o Gerenciador de Dispositivos encontre o teclado, clique com o botão direito em cima e depois desinstalar, reiniciando o notebook o driver será reinstalado automaticamente.

 

Depois instale esse programa Software HP Quick Launch.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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