Teclado de Notebook HP 240 G6

mariana_2020 · ‎15-01-2020

A minha tecla shift não aciona os : , já testei em falicidade de acesso se estava habilitado opção que desativa mais não estava e também verifiquei gereciador de disposistivo e tentei atualizar driver do teclado mais sem sucesso. O teclado não está danificado pois a tecla aciona o ; mais se precisar do shift para os dois ponto não funciona

Fabio_L32 · ‎16-01-2020

OLá @mariana_2020 ,

Agradecemos pela postagem,

Algumas duvidas ?

A configuração regional do Windows e teclado, ambas estão ABNT2 ?

Atualizações de BIOS e Teclado podem ajudar, foram feitas ?

No aguardo

Att,

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

mariana_2020 · ‎20-01-2020

No caso realizei esse procedimento mais ele desabilita outras teclas como "<" ">" "?"

Fabio_L32 · ‎20-01-2020

Olá @mariana_2020 ,

Esse Notebook é do Brasil ?

No aguardo

Att,

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

mariana_2020 · ‎20-01-2020

Sim e realizei tanto atualização de bios e teclado. Além das confgurações de linguagem e região do teclado.

Fabio_L32 · ‎21-01-2020

Olá @mariana_2020 ,

Mande uma tela das configurações do teclado e idioma

No aguardo

Att,

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

mariana_2020 · ‎21-01-2020

Fabio_L32 · ‎21-01-2020

OLá @mariana_2020 ,

Estranho, as configurações estão OK

Teríamos que formatar o equipamento neste caso.

No aguardo

Att,

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.