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Solucionado!

Teclado de notebook possivelmente em curto

HP Pavilion dv5 2114br
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá.

Meu problema é o seguinte:

Quando ligo o notebook ele entra direto na BIOS e demora um pouco pro teclado funcionar. Mas quanto saio da BIOS e o notebook reinicia ele entra no sistema normalmente. Isso ocorreu após eu retira o teclado do notebook para trocar a tela.

Eu acho que o teclado está em curto.

Alguém sabe como resolver esse problema ou tem alguma dica?

 

Desde já agradeço.

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Teclado de notebook possivelmente em curto

Oi JP10

 

Pode ser o excesso de energia acumulada na placa mãe do equipamento que causou isso. Des vez em quando faça uma desmagnetização da placa para eliminar a energia acumulada.

 

É só retirar a bateria e a fonte de energia, pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos. Isso é o suficiente para dissipar a energia acumulada.

 

Depois é só ligar normalmente.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Teclado de notebook possivelmente em curto

Oi JP10

 

Pode ser um mau contato no teclado, você chegou a abrir novamente o notebook para ver se está bem conectado?

 

Se estiver bem fixado na base do notebook reinstale o driver do teclado, entre no Gerenciador de Dispositivos e desinstale o driver do teclado.

 

Reiniciando veja se continua falhando.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Teclado de notebook possivelmente em curto

Estava bem conectado, abri ele varias vezes para ver o que poderia ocasionando o problema.

 

Acho q ele estava em curto/sobrecarregado, pois deixei ele parado por dois dias sem a bateria e ele voltou a funcionar normal. 

Bem estranho, mas está funcionando perfeitamente.

 

 

 

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Oi JP10

 

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É só retirar a bateria e a fonte de energia, pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos. Isso é o suficiente para dissipar a energia acumulada.

 

Depois é só ligar normalmente.

 

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