Teclado desconfigurado HP 240 G6

[PaeseAJ]

Olá, possuo um HP 240 G6 e o teclado está desconfigurado. Já tentei o POR ABNT2 e o POR ABNT mas não funcionam as teclas de dois pontos e ponto e vírgula. Ele possui a tecla ç.

Quando aperto shift + interrogação, ele me dá dois pontos.

Poderiam me ajudar, por favor.

obrigado.

[Fabio_L32]

Olá @PaeseAJ ,

Agradecemos pela postagem.

Por favor, dentro das opções regionais de idioma do Windows.

Veja se está assim :

No aguardo

Att,

[PaeseAJ]

Está sim. Exatamente assim.

[Fabio_L32]

Olá @PaeseAJ ,

O seu está sem adição do Idioma

Adicione ali e faça um teste 

No aguardo

Att,

[PaeseAJ]

Fabio, quando tento adicionar o idioma, ele diz que o Portugues já está adiconado. Ele não mostra como na sua tela, mas se vc olhar embaixo ele diz: Português Brasil - Idioma de exibição do windows. A não ser que a dição do idoma fique em outra tela, nessa atual eu não encontrei.

Obrigado por estar me ajudando!

[PaeseAJ]

Meu windows é o 10 pro, talvez seja um pouco diferente do seu.

[Fabio_L32]

Olá @PaeseAJ ,

Por favor, veja esta configuração na configurações avançadas do teclado

No aguardo

Att 

[PaeseAJ]

Está desta maneira.

Continua não funcionando os dois pontos e quando teclo interrogação ele digita dois pontos com shif ou ponto e vírgula sem shift.

[Fabio_L32]

Olá @PaeseAJ ,

Muito estranho não conseguirmos seguir corretamente essas configurações.

Esse produto foi adquirido no Brasil ?

No aguardo

Att,

[PaeseAJ]

Foi, e faz parte do patrímonio de um órgão público.