Teclado desconfigurado

[Jeansales]

O teclado está totalmente desconfigurado.
Na tecla 1, quando pressionado aparece “Z1”, na tecla B aparece “BTV4” entre outras que estão tmb dessa forma. Já desinstalei o drive do teclado, já pressionei fn + ins... Nao voltou.
Alguém sabe como proceder?

[Rodolfo_A]

Oi Jeansales, 

Pode ser que seja uma falha física, chegou a derramar algo sobre o teclado e teve uma batida muito forte?

Você reinstalou o driver desinstalando pelo Gerenciador de Dispositivos?

Veja se o teclado está funcionando normalmente pelo BIOS:

Reinicie o equipamento e fique pressionando a tecla F2 para entrar no modo de testes.

Selecione Keyboard e teste todas as teclas.

Se passar entre no sistema operacional e reinstale o idioma do teclado:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Opções de idioma e teclado.

Lá você vai encontrar o idioma.

Selecione o português que está como padrão e depois clique em Remover ou Excluir.

Reinicie o notebook.

Assim que iniciar você abra novamente a Opção de Idioma e teclado e irá adicionar Português novamente.

Veja se agora as letras estão normais.