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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
523 Exibições
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Teclado desconfigurado

HP 246 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu notebook tem 60 dias apenas de uso e o teclado está desconfigurado (Exemplo: ao teclar "v", ele apreenta "b5v"). O tipo de idioma está correto e já atualizei inclusive a BIOS na tentativa de corrigir mas sem sucesso. Está em garantia mas gostaria de usá-la apenas como último recurso em função do tempo que pode levar no conserto. Detalhe: Funcionava perfeitamente quando comprado.

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Reitor
Reitor
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Teclado desconfigurado

Oi ttrrooyy

 

Chegou a formatar o notebook para tentar resolver:

 

Neste caso veja se consegue resolver o problema reinstalando o driver do teclado:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre o teclado e clique no sinal de + para mostrar o driver.

Clique com o botão direito em cima e depois em Desinstalar.

Reinicie o notebook que o driver será reinstalado automaticamente.

Veja se o problema persiste.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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