cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
510 Exibições

Teclado e touchpad param de funcionar durante o uso e o led do caps fica piscando

HP D-030br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Durante o uso normal no windows 10, o processador fica entre 60-80 graus, porém depois de uns 20 minutos ligado, o teclado e o touchpad param de funcionar(se eu por um mouse usb, funciona), a luz do wifi fica laranja e a do caps fica piscando uma vez continuamente, junto da ventoinha girando a 100%. Após aluns minutos disso, o notebook desliga e quando eu ligo novamente, me avisa que ele teve que ser desligado, pois o processador atingiu temperaturas críticas(o que não acontece).

Outras vezes, a ventoinha nao fica girando 100% e quando eu coloco pra hibernar, tudo volta a funcionar, salvo a luz do caps que continua piscando.

Aqui no site é dito que o led do caps piscando uma vez significa problema com o processador, mas queria garantir isso com vocês.

 

História dele:

Possuo este HP D030br desde 2014(o processador esquentava demasiado durante minhas sessões de videogame, que não eram poucas) e em 2017 ele foi "aposentado" depois que algumas quedas de energia mataram o HD e a carcaça quebrou-se inteira.

Pouco tempo atrás decidi trazê-lo de volta a vida, troquei a pasta térmica do processador, a bateria da bios e adicionei mais 4gb de ram.

É isso.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Teclado e touchpad param de funcionar durante o uso e o led do caps fica piscando

Olá @arthurbttf ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

É provável que tenha alguma falha física no equipamento:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Notebook-que-n%C3%A3o-liga-e-o-Caps-L...

 

Caso queira, os assistentes abaixo podem te ajudar

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Teclado e touchpad param de funcionar durante o uso e o led do caps fica piscando

Arthur, você ainda está por ai com este problema? Talvez eu tenha a solução!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação