cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 10
1.244Exibições
Reportar Mensagem

Teclado fazendo barulho

Notebook HP ap000 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, já há algum tempo, meu notebook HP ap000 series está fazendo um barulho estranho quando as tecla W é pressionada nas estremidades, depois foi para as letras S,A,D,E, o que posso fazer?

9 RESPOSTAS 9
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 10
Reportar Mensagem

Teclado fazendo barulho

Oi igorfpaula

 

O barulho que você diz seria parecido com a tecla solta?

 

Teria como grava um vídeo mostrando como está e depois postar aqui no Fórum?

 

Ao pressionar as teclas com mais força o barulho permanece?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 10
Reportar Mensagem

Teclado fazendo barulho

Não daria para postar um video 😕 mas é tipo solta sim, e também quando se mantem um tempo pressionada fica se repetindo

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 10
Reportar Mensagem

Teclado fazendo barulho

Oi igorfpaula, 

 

O notebook é novo?

 

Algumas vezes acontece de ressecamento atingir as teclas fazendo o barulho como se estivessem soltas, ou a borrachinha que fica em baixo de cada tecla ficar um pouco funda deixando a tecla mais solta no teclado.

 

Ao pressionar com um pouco mais de força as teclas ficam mais firmes?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 5 de 10
Reportar Mensagem

Teclado fazendo barulho

Recebi ele por volta de Dezembro de 2016

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 6 de 10
Reportar Mensagem

Teclado fazendo barulho

Oi igorfpaula, 

 

Como está fora de garantia, recomendo levar para um técnico dar uma olhada, pois se for o caso das borrachinhas que ficam em baixo das teclas estarem baixas, o técnico pode trocar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 7 de 10
Reportar Mensagem

Teclado fazendo barulho

Eu mesmo poderia retirar a tecla para uma verificação?

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 8 de 10
Reportar Mensagem

Teclado fazendo barulho

Oi igorfpaula,

 

Sim, se você tiver experiência em abrir equipamentos eletrônicos, pode retirar o teclado e verificar, filme desmontando para saber o onde ficam cada parafuso depois.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 9 de 10
Reportar Mensagem

Teclado fazendo barulho

Agora passou para mais teclas, Q,W,E,A,S,D são as teclas com problemas

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 10 de 10
Reportar Mensagem

Teclado fazendo barulho

Oi igorfpaula,

 

Neste caso, recomendo levar para um técnico, pois pela falha física, pode ser que as borrachinhas estão afundadas e deixando as teclas folgadas.

 

Você consegue retirar o teclado, e pressionar com um pouco de força as costas do teclado onde as teclas estão com esse barulho?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação