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Olá @Cristiane_ferre ,
Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post
Ao adicionar um teclado USB, os números funcionam OK ?
No aguardo
Att,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Olá @Cristiane_ferre ,
Teclas numéricas não tem configuração na sequencia delas.
Outro teclado, funciona OK ?
No aguardo
Att,
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