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Teclado parou de funcionar - Erro Código 19
em 25-07-2018 02:35 PM
Boa tarde.
Tenho um notebook HP14 e, de repente, o teclado parou de funcionar e quando vejo em suas propriedades, aparece o erro CÓDIGO 19.
Como posso solucionar isso para que o teclado volte a funcionar?
Obrigado.
Eduardo
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Teclado parou de funcionar - Erro Código 19
em 25-07-2018 02:54 PM
Olá @Ebmello, boa tarde amigo !
Veja se essa orientação do site da Microsoft poderá lhe ajudar:
Espero que ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Teclado parou de funcionar - Erro Código 19
em 25-07-2018 03:18 PM
Não ajudou pois em certo momento a orientação é para digitar algumas coisas, pressionar alguma tecla, mas o teclado não está funcionando, por isso não consegui seguir até o final da orientação dada.
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Teclado parou de funcionar - Erro Código 19
em 25-07-2018 03:28 PM
Tente então usar esse assistente e faça uma atualização completa e realize os diagnósticos que a ferramenta possibilita:
http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Se não resolver, tente conectar um teclado usb para seguir o passo a passo completo da Microsoft pois ele tem ligação direta com esse erro.
Espero que ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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