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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Teclado sempre ativo - HP360

HP 360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados.

 

Meu HP 360, que está comigo há quase 4 anos, vem apresentando alguns problemas, como por exemplo: não carrega mais (só funciona no carregador) e o touch não funciona mais.

 

Nesse sentido, como não há mais mobilidade, resolvi transformá-lo em um computador de mesa. Comprei um mouse sem fio e um monitor e gostaria de utilizar apenas suas portas e seu teclado.

 

Para isso, quero deixar a tela para baixo (dobrado) e o teclado ativo (sempre que ele é "transformado" em tablet o teclado é desativado).

 

É possível reverter? Deixar ele no modo tablet e mesmo assim manter o teclado funcionando?

 

Não gostaria de apenas inclinar um pouco a tela, pois atrapalha a visualização do monitor externo.

 

Grato desde já!

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Teclado sempre ativo - HP360

Oi DoouglassVaz, 

 

Quanto a bateria pode ser que já tenha atingido o período de vida útil, você consegue ver realizando o teste de bateria pelo BIOS do equipamento, só reiniciando e ficar pressionando a tecla F2, assim que entrar no menu de teste você consegue realizar vários testes de componentes incluindo a bateria.

 

Veja se consegue utilizar o teclado externo deste modo:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Depois encontre a opção Teclado e clique no sinal ao lado para mostrar o driver.

Você vai ver o driver padrão do sistema, cloque com o botão direito em cima e depois clique em Desativar.

Reinicie o equipamento.

Conecte o teclado externo, e veja se irá funcionar com o produto em modo tablet, pois esse teclado que será o padrão.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Solucionado!

Teclado sempre ativo - HP360

Oi DoouglassVaz, 

 

Quanto a bateria pode ser que já tenha atingido o período de vida útil, você consegue ver realizando o teste de bateria pelo BIOS do equipamento, só reiniciando e ficar pressionando a tecla F2, assim que entrar no menu de teste você consegue realizar vários testes de componentes incluindo a bateria.

 

Veja se consegue utilizar o teclado externo deste modo:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Depois encontre a opção Teclado e clique no sinal ao lado para mostrar o driver.

Você vai ver o driver padrão do sistema, cloque com o botão direito em cima e depois clique em Desativar.

Reinicie o equipamento.

Conecte o teclado externo, e veja se irá funcionar com o produto em modo tablet, pois esse teclado que será o padrão.

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Solucionado!

Teclado sempre ativo - HP360

Obrigado pelo suporte!

 

Abraço!

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Solucionado!

Teclado sempre ativo - HP360

Oi DoouglassVaz, 

 

Que bom que conseguiu resolver.

 

Quando precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos à disposição.

 

Abraços.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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