Teclado ultrbook HP pavilion

[MARTTIELO]

Boa tarde, o teclado do meu ultrabook HP pavilion parou de funcionar.
O teclado virtual e USB funcionam.
Quando removida a bateria ele funciona com algumas letras e números em conflito (duplicada).
O que posso fazer? O note não está mais na garantia.
Obrigado

[Fabio_L32]

Olá,

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também  com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

Att, 

[MARTTIELO]

Boa tarde. Atualizei todos os drivers mas não funcionou. Antes mesmo de atualizar o teclado voltou, porém, com problemas nas linhas de teclas das letras qwert e dos números. Por exemplo, dígito "w" e aparece "2w", digito " q" e aparece "1q" . será q pode ser dano físico? Última vez que utilizei i note a uma semana estava tudo OK. Voltei de viagem e estava assim. Obrigado

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Use um teclado USB externo, veja se ocorre a mesma falha.

No aguardo

Att, 

[MARTTIELO]

Bom dia, com o USB e o virtual ele funcionava normalmente.
Porém hj pela manhã ele está 100% Normal!!!
Ele recuperou as funções sozinho. Meu medo é que volte a dar problema quando precisar. Será q pode ser algum arquivo corrompido ou vírus? Obrigado pelo auxílio.

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá amigo,

Pode ser sim... Vamos acompanhar, nos informe se está tudo ok.

Att,