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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @dilermandoteles.
Realize uma redefinição de hardware para ver se resolve, mas visto que já realizaou a recuperação de fábrica, possívelmente se trata de falha física e é preciso encaminhar a uma assistência técnica para realizar o reparo.
Redefinição de hardware.
1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador
Se o erro persistir, encaminhe a uma assistência de sua confiança ou consulte as assistências a seguir.
TSI Informática
Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/
Compway Informática
Tel: (11) 5574 - 7353
http://compway.com.br/loja/
SMS
Tel: (11) 2078 9999
Opção: 7.7
Roseli S..
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá @dilermandoteles.
Realize uma redefinição de hardware para ver se resolve, mas visto que já realizaou a recuperação de fábrica, possívelmente se trata de falha física e é preciso encaminhar a uma assistência técnica para realizar o reparo.
Redefinição de hardware.
1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador
Se o erro persistir, encaminhe a uma assistência de sua confiança ou consulte as assistências a seguir.
TSI Informática
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Compway Informática
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Roseli S..
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Solucionado!
Ok @dilermandoteles.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Roseli S.
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