cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
281Exibições
Reportar Mensagem

Teclas invertidas Probook 450 G5

HP Probook 450 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

 

Precisei reinstalar o windows no meu notebook. Agora tenho um problema: 

Selecionando o layout correto do teclado (ABNT2), duas teclas não funcionam adequadamente. 

 

Imagino que possa ser alguma questão de driver. 

 

O part-number do meu teclado é L01027-201 (Brazil)

 

Obrigada

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Teclas invertidas Probook 450 G5

Olá @biancanobrega , boa tarde amiga !

 

Para eliminarmos qualquer possibilidade de driver, primeiramente use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo BIOS, drivers e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Veja também o documento abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/product/PC-Notebook-HP-430/5086733/document/c03835021

 

Principalmente essa parte - Caracteres errados são exibidos durante a digitação, mudança do idioma do teclado ou Dvorak

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Teclas invertidas Probook 450 G5

Oi @Ronaldo_Ferreir!

 

Obrigado pela ajuda. Tentei todos os procedimentos que você citou, mas não resolveu. 

Continuo sem o meu ponto de interrogação 😞

 


@Ronaldo_Ferreir  escreveu:

Olá @biancanobrega , boa tarde amiga !

 

Para eliminarmos qualquer possibilidade de driver, primeiramente use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo BIOS, drivers e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Veja também o documento abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/product/PC-Notebook-HP-430/5086733/document/c03835021

 

Principalmente essa parte - Caracteres errados são exibidos durante a digitação, mudança do idioma do teclado ou Dvorak

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


 

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Teclas invertidas Probook 450 G5

@biancanobrega 

 

Esse notebook é importado ou nacional ?

Veja também as dicas do post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Tecla-Fn-ativada-Tecla-Fn-Invertida/m...

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação