Teclas shift não funcionam

Gonçalo21 · ‎05-12-2020

Boa tarde,

As teclas do meu Notebook HP - 15-db1013np não funcionam. Já tentei fazer tudo o que encontro na internet e não consigo fazer com que funcionem. Ficaram assim do nada há cerca de 1 mes. As vezes ficam a funcionar mas rapidamente deixam de funcionar. Se alguém me puder ajudar, o meu muito obrigado.

guerreiro · ‎05-12-2020

Boa tarde.

Com um teclado externo funciona?

São todas as teclas ? Ou algumas?

Abraços,
Guerreiro

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Gonçalo21 · ‎05-12-2020

São só as teclas shift. Infelizmente não tenho nenhum teclado externo.

guerreiro · ‎05-12-2020

Ao acessar a BIOS do equipamento antes de ele entrar no windows. Acontece o mesmo erro?

Abraços,
Guerreiro

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Gonçalo21 · ‎05-12-2020

Nunca acessei a bios... Nem sei como se faz

guerreiro · ‎05-12-2020

Com o computador desligado, pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador e pressione repetidamente a tecla F10. Normalmente, a tela inicial da Compaq ou da HP exibirá uma mensagem para pressionar F10 para acessar o BIOS imediatamente antes do menu do BIOS ser exibido.

Abraços,
Guerreiro

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Gonçalo21 · ‎05-12-2020

E entrando lá faço o que?

guerreiro · ‎05-12-2020

Verifica se a tecla shift funciona. Se sim . Pode ser erro no windows. Se não e falha física aí ou tem que usar teclado virtual ou teclado externo e/ou trocar o teclado.

Abraços,
Guerreiro

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