Tela LCD NoteBook

JohnSMP · ‎01-05-2010

Ola...Recentemente comprei um notebook da Hp e estou tendo problemas com a tela.

O modelo do notebook eh o G60-630US.

O problema eh o seguinte : A tela treme de tempos em tempos. Ela treme durante 3s, depois volta ao normal. Fica normal durante 3 segudos e volta a oscilar. O que devo fazer?

Kaleb_Aurich · ‎02-05-2010

Olá John, se a tela fica alternando a cada 3 segundos entre funcionar normal e tremer a tela, solicito que antes tente "desmagnetizar" o notebook. Desligue o aparelho da tomada e retire a bateria, então pressione o botão power por 30 segundos para expelir todo o resíduo de energia que fica no equipamento. Feito isso ligue novamente e veja se o mesmo acontece.

Caso o problema continue, você deve levar o equipamento a uma assistência técnica autorizada ciente de que o seu modelo não está coberto pela garantia por ser um equipamento vendido no exterior. Lá os técnicos irão fazer o diagnóstico, mas provavelmente será algum problema com o cabo flat ou o painel LCD na pior das hipóteses.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Kaleb_Aurich · ‎02-05-2010

Olá John, se a tela fica alternando a cada 3 segundos entre funcionar normal e tremer a tela, solicito que antes tente "desmagnetizar" o notebook. Desligue o aparelho da tomada e retire a bateria, então pressione o botão power por 30 segundos para expelir todo o resíduo de energia que fica no equipamento. Feito isso ligue novamente e veja se o mesmo acontece.

Caso o problema continue, você deve levar o equipamento a uma assistência técnica autorizada ciente de que o seu modelo não está coberto pela garantia por ser um equipamento vendido no exterior. Lá os técnicos irão fazer o diagnóstico, mas provavelmente será algum problema com o cabo flat ou o painel LCD na pior das hipóteses.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

ibonas26 · ‎24-08-2010

Eu fiz os procedimentos indicados e deu resultado. Agora está funcionando normalmente. Obrigada!!

Ricardo_Louro · ‎26-08-2010

Olá JohnSMP,

para resolver a situação que está a acontecer no seu portáil, sugiro que efectue o download e instalação das actualizações seguintes:

Windows 7 64Bit:

Intel Chipset Installation Utility for ICH9m for Microsoft Windows 7

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-75795-1&lc=en&dlc=en&cc=us&...=

Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-75795-1&lc=en&dlc=en&cc=us&...=

WinFlash for HP Notebook System BIOS (for Notebooks with Intel Processors)

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-84056-1&lc=en&dlc=en&cc=us&...=

Essential System Updates for Microsoft Windows 7

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-80541-1&lc=en&dlc=en&cc=us&...=

Em principio a situação poderá ficar resolvida. Mas se não ficar resolvida será importante saber se a situação acontece quando executa algum tipo de programa específico ou se é aleatório.

Verifique se a situação também acontece abrindo o LCD um pouco mais ou menos.

Espero ter ajudado.

Cumprimentos,
R_Louro
Lisboa, Portugal

No caso de a minha participação ter ajudado a resolver a situação ou esclarecer a sua dúvida, por favor marque o tópico como Solucionado e, se achar merecido atribua um Kudo na minha estrela.

Nota: Apesar de funcionário HP, qualquer participação minha neste forum não sao mais que opiniões pessoais, não devendo assumir nenhuma das minhas resposta como uma posição oficial da HP.