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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
398 Exibições

Tela preta após tela da morte

Hp mini 110 1020BR
Microsoft Windows 7 (32-bit)

A tela ficou azul com uns nomes e nao saia por nada. Fui e desconectei o netbook da tomada ai quando fui ligar ele liga os leds a ventoinha faz zoada que está funcionando porem não aparece nada na tela. Ja tentei ligar e apertar a tecla f8,ja tentei ligar e apertar a tecla windows+ B e nada funciona.

images.jpeg

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Tela preta após tela da morte

@jeh_onassis , boa tarde !

 

Veja se consegue inicializar em modo de segurança conforme post abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c01910737

 

Se conseguir, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo a BIOS:

https://www.hp.com/br-pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Espero que lhe ajude !


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