Tela preta

[Cassio0]

Olá, notebook liga tudo normal , nem um barulho diferente, porém a tela preta mas se ligar uma luz contra a tela dá para visualizar o sistema, já tentei todos procedimentos do site e nada, tentei tb tirar a moldura da tela para ver se era a lâmpada, mas ao retirar a msm percebi que esse modelo não tem lâmpada, então não sei mais oq fazer!

[RoseliS · Accepted solution]

Olá @Cassio0

Apresenta imagem ao conectar um monitor externo?

Se sim pelo monitor externo conseguiu atualize BIOS e driver da placa de vídeo?

Informe os procedimentos que já realizou para que possamos seguir a partir de suas informações.

Veja as informações deste link, e verifique se o problema é semelhante: Sem imagem

Roseli S.

[Cassio0]

Olá, obrigado pela resposta, mas já resolvi o problema!

[RoseliS]

Disponha @Cassio0.

Se precisar, estamos à disposição.

Roseli S.