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Tela quebrada

em ‎19-11-2017 02:20 PM

Produto: HP Pavilion 11n-026br x360
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu notebook caiu e acabou trincando a tela de uma ponta a outra. A princípio desativei o touch screen, pois ficava dando mal contato, achei que poderia ser usado normalmente. Depois disso percebi que o botão windows (que fica na tela) "aperta" sozinho.

Gostaria de saber se tem conserto, como troca de tela etc. Se houver como, por acaso existe alguma loja especializada hp próximo de Juazeiro do Norte - CE. 

 

obs.: o touch aparentemete funciona normalmente, será preciso trocar tela+touch ou só a tela lcd mesmo?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,939 27,535 6,934 9,570
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Tela quebrada

em ‎19-11-2017 03:20 PM

Olá @IsabelHolanda, boa tarde amiga !

 

Nesse caso, normalmente a troca é do touch completo.

Segue contatos de empresas que vendem esse tipo de item original e uma lista de autorizadas que vendem peças para produtos fora de garantia:

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

A empresa de reparos de Ceará fica em Fortaleza.

 

NUCLEO Fortaleza CE 85 3455-2720 Rua Barao de Aratanha, 1300 - Fatima Fortaleza CE

 

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Smiley muito feliz

 

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