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Solucionado!

Tela sensível ao toque Pavilion x360 não funciona

Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá. Após uma atualização automática de alguns itens do sistema, a tela sensível ao toque do Pavilion x360 deixou de funcionar. O que houve e como resolver o problema? Obrigado.

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Tela sensível ao toque Pavilion x360 não funciona

Olá Marconi_Gadelha, pode ser algum problema com o driver após a atualização.

 

Tente os procedimentos no abaixo para retornar a um ponto anterior a está atualização, assim o problema será resolvido.

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Pavilion-11-n000-x360-PC-series/6796818/document/c03517922

 

Utilize os passos de Restaurar o computador quando o Windows inicializar normalmente, busque por um ponto anterior a essa atualização que removeu sua tela de toque.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Olá Marconi_Gadelha, pode ser algum problema com o driver após a atualização.

 

Tente os procedimentos no abaixo para retornar a um ponto anterior a está atualização, assim o problema será resolvido.

 

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Utilize os passos de Restaurar o computador quando o Windows inicializar normalmente, busque por um ponto anterior a essa atualização que removeu sua tela de toque.

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