Tela sensível ao toque Pavilion x360 não funciona

Marconi_Gadelha · ‎16-01-2016

Olá. Após uma atualização automática de alguns itens do sistema, a tela sensível ao toque do Pavilion x360 deixou de funcionar. O que houve e como resolver o problema? Obrigado.

Rodolfo_A · ‎18-01-2016

Olá Marconi_Gadelha, pode ser algum problema com o driver após a atualização.

Tente os procedimentos no abaixo para retornar a um ponto anterior a está atualização, assim o problema será resolvido.

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Pavilion-11-n000-x360-PC-series/6796818/document/c03517922

Utilize os passos de Restaurar o computador quando o Windows inicializar normalmente, busque por um ponto anterior a essa atualização que removeu sua tela de toque.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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Rodolfo_A · ‎18-01-2016