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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Teste automático longo de disco rígido - reprovado

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa noite,

 

tenho um hp pavilion - 15-ck002np, há 4 anos. Nunca tive qualquer problema. Hoje realizei um teste de diagnóstico ao meu disco rígido e foi diagnosticado o seguinte erro - Teste automático longo de disco rígido - reprovou. O que pretendo clarificar é que eu nunca verifiquei qualquer problema de funcionamento no meu notebook, por isso estranho o aparecimento deste erro. Por outro lado, quando faço uma procura no Suporte HP ao cliente sobre qual o driver que necessito para poder substituir o atual, é mostrada a informação de que não necessito de nenhum driver.

 

Podem esclarecer o que se está a passar e se necessito, ou não de algum driver novo? Obrigada.

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Reitor Reitor
Reitor
39,573 27,671 4,743 6,753
Mensagem 2 de 2
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Teste automático longo de disco rígido - reprovado

Olá @DanielaSF 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Este erro significa que o HD ou SSD tem que ser trocado, por isso acusa a falha.

 

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar na troca

 

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

 

Att,


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