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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
521 Exibições

Solucionado!

Teste automático longo de disco rígido reprovou - o que posso fazer?

HP Pavilion 15-aw002np (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após vários problemas com o arranque e modo de suspensão do Windows corri o Teste Automático Longo de Disco Rígido  do programa HP PC Hardware Diagnostics, tendo o resultado sido "Reprovado".

O registo de testes deu o seguinte resultado:

TestVersion = 1.2.0.0
TestId = 50d4829e-e790-45af-a721-c944b7126928
StartTime = 2020-12-29T12:38:35
ExecutionDuration = 04:27:46
Result = ExecutionFailed
ErrorCode = 305
FailureId = M4VNJ4-896ABC-MFPX7F-61A913
==================================================
LongDST failed: TOSHIBA MQ01ABD100, 86L2PYLZT
The previous self-test completed having the read element of the test failed (0x7).
 
O que significa e o que posso fazer para resolver o problema?
Obrigado
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Teste automático longo de disco rígido reprovou - o que posso fazer?

Olá @rmssoares ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post,

 

Neste caso, terá que ser realizado a substituição do HD ou SSD do equipamento.

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Teste automático longo de disco rígido reprovou - o que posso fazer?

Olá @rmssoares ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post,

 

Neste caso, terá que ser realizado a substituição do HD ou SSD do equipamento.

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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