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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Teste de Bateria

HP ap020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Gostaria de saber quais são os possiveis testes que posso fazer para verificar se a  bateria e o adaptador CA estão funcionando corretamente, realizei a instalação do software HP PC Hardware Diagnostics Windows, execultei como administrador, foi nas opções Testes de componentes > Alimentação > Marquei Verifiação da bateria e Teste do adaptador CA, ao iniciar o teste, ambos são cancelados, sem apresentar um id de falha, ao ir no registro de teste apreseta a  mensagem nas figura 2 e 3.

 

Barra de notificação.png

Figura 1 : Opções selecionada no software HP PC Hardware Diagnostics Windows.

 

 

Barra de notificação.png

Figura 2 : Resgisto de teste - Verificação da bateria 1.

 

 

Barra de notificação.png

Figura 3 : Resgisto de teste - Verificação do adaptador de CA.

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Mensagem 2 de 2
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Teste de Bateria

Oi HaymanL, 

 

 

Reinstale o driver da bateria, pode ser que ajude a resolver:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Localize a opção Bateria e clique em (+).

Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".

Clique em desinstalar.

Clique em "Ações e depois Verificar se há alterações de hardware".
Irá aparecer novamente o "método de controle compatível com ACPI".

Reinicie o equipamento.

 

Depois faça os testes novamente.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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