Touche Screen Hp Pavilion x360 11 n025 - nao funciona

[rogeriocvc]

Ja fiz de tudo pra tentar instalar o touch screen no meu note hp pavilion x360 mas nada... peguei tutoriais instaleis drivers,  formatei por diversas vezes instalei windows 8, 8.1 e 10 e nada a tela faz a rotacao normal no setup da bios aparece as telas para teclar  mas nada nao funciona ... o que mais posso fazer... ?

[Rodolfo_A]

Oi rogeriocvc, 

Siga esses passos para tentar resolver o problema:

Abra o Painel de Controle.
Clique na opção Configuração Tablet PC
Clique na GUIA Vídeo e depois no botão Calibrar e siga as instruções da tela.
Quando concluir a calibração reinicie o notebook. 

Agora veja se o driver da tela Touch está instalado.
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.
Procure por Dispositivos de Interface Humana e expanda.
Encontre a opção Tela Touch compatível com HID.
Clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.
Reinicie o notebook.
A Tela Touch compatível com HID será reinstalada. 

Se não funcionar atualize o Driver, é bem simples.
Clique duas vezes em cima da Tela Touch compatível com HID e entre na GUIA Driver.
Clique no botão Atualizar Driver.
Quando mostrar uma janela com duas opções de atualização, clique na Primeiro para procurar a atualização na Interne e aguarde.
Quando concluir reinicie o notebook e tente usar a tela Touch.

[rogeriocvc]

Rodolfo_A

Bom dia obrigado  pela sua ajuda, mas ja fiz tudo isto o problema que a opção touch screen no gerenciador  de dispositivos nao aparece  aparece 2 opções  i2c HID  device  sendo que um esta marcado com  sinal de alerta que nao funciona

ja olhei todos os tutoriais possives

me ajude

obrigado

[Rodolfo_A]

Oi rogeriocvc, 

Esse driver que está com o sinal amarelo, clique como botão direito em cima e depois clique em Desinstalar, e reinicie o equipamento, pode ser que ele ajude o Touch a funcionar.

[rogeriocvc]

ja fis isto tambem em nada .... 

[Rodolfo_A]

Oi rogeriocvc, 

Instale esses dois drivers e depois reinicie o notebook, veja se volta a funcionar a tela touch:

Software HP 3D DriveGuard

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65414.exe

[rogeriocvc]

Não deu, o primeiro driver 3d o link esta quebrado procurei por outro na internet e instalei mais nada de funcionar do mesmo jeito... sem solução ate o momento.... sera que se eu comprar a midia original e instalar vai dar certo?

[Matheus_H]

Olá rogeriocvc.

Tente usar o HP Support Assistant, ele fará uma verificação dos driver instalados e dos drivers faltantes.

HP Support Assistant