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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Touchpad não funciona

HP15 bs007np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

Depois de um update do windows verifiquei que estava tudo a funcionar menos o touchpad, que nem sequer aparece no device manager. Já tentei reinistalar a driver várias vezes mas não resulta. Alguém me pode ajudar?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Touchpad não funciona

Olá danifromnarnia.

 

Se você realizou a limpeza e atualizou o BIOS e o driver do Touchpad pelo site, então neste caso, é só trocando a placa do touch mesmo.

Sugiro encaminhar a uma assistência técnica de sua confiança ou caso queira, consulte as Centrais de assistências abaixo.

 

Centrais de assistências.

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/contato/

 

Compway Informática

Tel: 11 3463 7353

http://compway.com.br/site/contato/
 

SMS

Tel: (11) 2078 9999

Opção: 7.7

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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