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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Solucionado!
Touchpad
em 04-11-2018 04:10 PM
Liguei em uma das lojas autorizadas Hp e fui informado que pode desabilitar o TOUCHPAD . Gostaria de saber como faz para desativar na bios ?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Touchpad
em 05-11-2018 02:47 PM
Obrigado pela resposta mas o Touchpad não está mostrando no windows. Pelo visto a placa está com problemas. Liguei em uma autorizada e fui informado que poderia desligar na bios e o sistema não iria identificar. Como estava em duvida perguntei aqui no forum. Obrigado pela ajuda.
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Solucionado!
Touchpad
em 05-11-2018 09:57 AM
Oi DTABDM,
Você não consegue desabilitar o Touchpad pelo BIOS, mas sim pelo Gerenciador de Dispositivos.
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
No gerenciador encontre Mouse e outros dispositivos apontadores.
Clique no sinal de + ao lado para mostrar o driver do Touchpad, clique com o botão direito em cima e depois Desativar.
O Touchpad será desativado.
Trabalho para HP
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Touchpad
em 05-11-2018 02:47 PM
Obrigado pela resposta mas o Touchpad não está mostrando no windows. Pelo visto a placa está com problemas. Liguei em uma autorizada e fui informado que poderia desligar na bios e o sistema não iria identificar. Como estava em duvida perguntei aqui no forum. Obrigado pela ajuda.
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Solucionado!
Touchpad
em 05-11-2018 03:35 PM
Oi DTABDM,
Que pena que está com problemas, pelo Gerenciador veja se desinstalando o driver e reiniciando a placa não reconhece e instala o driver do Touchpad.
Se tiver mais dúvidas fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.
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