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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Travando com jogos

OMEN by HP 15-dh0022nf
Microsoft Windows 11

Olá! Moro no Brasil e comprei em 2020 um notebook gamer OMEN by HP 15-dh0022nf na França.

Depois de pouco mais de dois anos de uso, ele vem apresentando travamento total depois de alguns minutos em jogos, sendo necessário segurar o botão power para reiniciar (pois as teclas e o mouse também travam), e por vezes, ele não reinicia de imediato, acendendo a luz vermelha do botão power por alguns segundos e em seguida apagando.

Como já passou do prazo da garantia, gostaria de saber se existe assistência técnica especializada na minha localidade para buscar resolver o problema. Sou de Salvador, BA.

 

Desde já, agradeço.

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Reitor Reitor
Reitor
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Travando com jogos

Olá @FredericoMR , bom dia amigo !

 

Por gentileza, clique no link abaixo para ver a lista de Assistências técnicas especializadas da HP em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Na lista tem assistência na Bahia também. 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida e lhe desejo uma ótima semana !


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