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Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
em - editado pela última vez em por
ArturF
Olá José Augusto,
Para troca, siga os passos do manual de serviço abaixo:
Sobre o windows, use o guia abaixo para criar um disco de recovery:
https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357720
Gostaria de lhe pedir uma gentileza...
Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida resolvam mais rapidamente e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.
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Solucionado!
Olá José Augusto, tudo bom contigo amigo ? Boa tarde!
Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
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Solucionado!
Olá José Augusto, bom dia !
Esse HD novo está formatado ou você tirou ele de outro computador já com sistema operacional instalado e está conectando a esse ?
Estou perguntando isso pois se você tiver instalado um Windows no HD em outro computador. O sistema não funciona se você instalar o Windows em um computador e depois colocar o HD em outro que possua um chipset diferente, vai dar erro. Então você tem que formatar novamente e com ele vazio encaixar no notebook para aí sim instalar o sistema operacional já nele.
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