-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Hardware para notebooks
- >
- Troca de Memória RAM
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Troca de Memória RAM
em 13-12-2018 12:02 PM
Boa Tarde! Estou pensando em atualizar a memória RAM do meu Notebook HP 14-r052br. Atualmente ele possui 4Gb de Memória RAM, sendo 2Gb em cada slot. Penso em comprar uma Memória Ram de 8Gb e substituir uma dessas de 2Gb, ficando então com 10Gb. Segundo as especificações do produto, o computador suporta até 16Gb de Memória RAM. Gostaria de saber se a Memória Kingston 8GB 1600Mhz DDR3 p/ Notebook CL11 - KVR16lS11/8 é compatível com o dispositivo e quais cuidados são necessários na troca dessas memórias. Desde já agradeço!
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Troca de Memória RAM
em 13-12-2018 12:14 PM
Olá @HeitorHFreitas, boa tarde amigo !
De acordo com o manual oficial, esse modelo suporta no máximo 16GB de memória:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04513798
Como tem 2 slots, você pode colocar duas memórias de 8GB cada para atingir o máximo, ou então uma de 4GB e outra de 8GB para chegar em 12GB. Fica a seu critério.
As memórias originais da HP são:
8GB - 693374-001
4GB - 691740-001
Se optar por comprar uma memória original, faça uma busca no google pelo part number para encontrar lojas virtuais para compra, veja:
https://www.google.com/search?q=693374-001&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b-1-ab
Outras opções de locais para compra:
Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/
Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com
Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com
Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
Além da pesquisa com uma revenda
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...
Ou tentar com os Assistentes
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...
Sobre a memória que mencionou da Kingston, aparentemente é compatível sim, pois a original tem a seguinte descrição:
HP 8GB (1 x 8GB) PC3L-12800 DDR3L-1600 SODIMM
Marcas mais usadas - Kingston, Samsung, Crucial, Corsair e Hinyx.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Troca de Memória RAM
em 13-12-2018 12:14 PM
Olá @HeitorHFreitas, boa tarde amigo !
De acordo com o manual oficial, esse modelo suporta no máximo 16GB de memória:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04513798
Como tem 2 slots, você pode colocar duas memórias de 8GB cada para atingir o máximo, ou então uma de 4GB e outra de 8GB para chegar em 12GB. Fica a seu critério.
As memórias originais da HP são:
8GB - 693374-001
4GB - 691740-001
Se optar por comprar uma memória original, faça uma busca no google pelo part number para encontrar lojas virtuais para compra, veja:
https://www.google.com/search?q=693374-001&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b-1-ab
Outras opções de locais para compra:
Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/
Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com
Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com
Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
Além da pesquisa com uma revenda
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...
Ou tentar com os Assistentes
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...
Sobre a memória que mencionou da Kingston, aparentemente é compatível sim, pois a original tem a seguinte descrição:
HP 8GB (1 x 8GB) PC3L-12800 DDR3L-1600 SODIMM
Marcas mais usadas - Kingston, Samsung, Crucial, Corsair e Hinyx.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade