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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @EduCoimbra20 ,
Agradecemos pela postagem,
Esse modelo em específico não oferece upgrade de processador porque ele é integrado a Placa Mãe. Abaixo o manual para a sua conferencia:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04644008
Referente aos drivers, esse modelo é compatível com windows 10.
https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-14-Notebook-PC-series/8499318/model/9157774
Porém um detalhe importante, precisa confirmar qual versão do Windows está usando. ( Exemplo: 1803, 1909, etc ). Porque tem muitas versões em que os fabricantes ainda não possuem o driver.
No aguardo
Att,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá @EduCoimbra20 ,
Agradecemos pela postagem,
Esse modelo em específico não oferece upgrade de processador porque ele é integrado a Placa Mãe. Abaixo o manual para a sua conferencia:
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