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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @Colaresm , boa noite amigo !
Vou responder suas perguntas abaixo de acordo com o manual oficial do seu produto:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06357078.pdf
É possível adicionar um segundo Disco de SSD, por exmplo de 1T?
R: Não consta opção de Dual Storage, que é quando você pode colocar 2 discos juntos, sejam SATA ou SSD, apenas disco único:
Se não possível adicionar o segundo disco posso trocar o disco principal pelo de 1T?
R: Na lista abaixo, constam discos SSD de até 2TB compatíveis com ele. Para compra, só buscar no Google pelo Part Number que consta na lista:
A HP vende o disco SSD de 1T?
R: A HP não tem venda direta, apenas com representantes conforme abaixo:
Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/
Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com
Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com
Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
Além da pesquisa com uma revenda
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...
Ou tentar com os Assistentes
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...
Como esta em garantia a HP pode fazer a troca pra mim?
R: A garantia é quanto a reparo, ou seja, se ele apresentar algum defeito, a garantia cobre o reparo, mas não cobre upgrade.
Troca de disco, memória, processador ou qualquer tipo de upgrade que deseje, você pode realizar (com os devidos cuidados, usando uma manta e pulseira estática), ou acionar um empresa de informática para realizar o serviço conta.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
😀
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Se não possível adicionar o segundo disco posso trocar o disco principal pelo de 1T?
R: Na lista abaixo, constam discos SSD de até 2TB compatíveis com ele. Para compra, só buscar no Google pelo Part Number que consta na lista:
A HP vende o disco SSD de 1T?
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Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/
Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com
Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com
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Troca de disco, memória, processador ou qualquer tipo de upgrade que deseje, você pode realizar (com os devidos cuidados, usando uma manta e pulseira estática), ou acionar um empresa de informática para realizar o serviço conta.
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