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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Ultrabook HP Pavilion 14-b060br Travado na inicialização.

Ultrabook HP Pavilion 14-b060b
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Ola,

Eu Tenho um Ultrabook HP Pavilion 14-b060br e ele apresentou um problema no Hd e foi substituido mas ele travou completamente e não funciona mais nada.

O que aconteceu?

Uso ele para serviço, Preciso de Uma solução Urgente.

Porque ele Bloqueou e esta pedindo uma Senha???

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Ultrabook HP Pavilion 14-b060br Travado na inicialização.

Olá Fabio_Marin,

 

Apresenta algum código de erro junto com a solicitação de senha? Se sim, qual?

 

Houve algum erro durante a instalação do sistema operacional?

 

 

 

Att,

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Ultrabook HP Pavilion 14-b060br Travado na inicialização.

Olá Fabio_Marin,

 

Apresenta algum código de erro junto com a solicitação de senha? Se sim, qual?

 

Houve algum erro durante a instalação do sistema operacional?

 

 

 

Att,

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Ultrabook HP Pavilion 14-b060br Travado na inicialização.

Bom Dia,

Nas Imagens aparecem a tela do Ultrabook.

O que Faço??

Preciso de Ajuda Urgente..

Meu Trabalho depende deste note.

Estou Usando uma carroça pra quebrar o galho, mas preciso dele.

Aguardo Resposta. Obrigado.

 

WP_20150718_001.jpgWP_20150718_002.jpgWP_20150718_003.jpg

 

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Oi Fabio_Marin,

 

Talvez seja necessário reinstalar o sistema operacional de fábrica.

 

Você já tentou reinstalar? Se sim, ocorreu o mesmo erro?

 

Teste restaurar o BIOS para ver se inicia o sistema:

 

Restaurar o BIOS

 

 

Att,

Roseli S.

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Ola, restaurei a bios do Computador e nao funcionou, dai baixei e

reinstalei a bios original do ultrabook e nao deu certo,

continuou dando o mesmo erro.

Nao da para instalar OS porque ele trava nesta tela e nao passa.

Nao da acesso a nada.

NÃO SEI QUE SENHA E ESTA QUE ELE TA PEDINDO????

O QUE FACO AGORA???

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Olá Fabio_Marin,

 

Desculpe pela demora em responder.

 

Informe por mensagem privada o número de série do seu computador.

 

 

 

Att,

Roseli S.

 

 

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Bom dia Fabio_Marin,

 

Vê se você consegue escolher a opção 1 na tela de erro e utilize esta senha: pbhf138fox

 

Aguardo retorno.

 

 

Att,

Roseli S.

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Boa Noite,

A senha não funcionou.

coloquei a senha e ele desliga, 

WRONG PASSWORD..

Recovery Falied. Please try again....

 

e agora??  Aguardo resposta.

 

Pela Opção 2 - Server Token Password, nao dá???

 

o ID é: YMG3YEJ3LN4CIDGIWS2JHS4DPM

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Olá Fabio_Marin,

 

Tente esta opção com a senha indicada.

Se persistir, acredito que será necessário um reparo físico para ressetar o BIOS e desbloquear o sistema.

 

O equipamento está em garantia de fábrica?

 

 

Att,

Roseli S.

 

 

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Bom dia, desculpe mas estava viajando a serviço e não pude responder.

 

Não esta na garantia, a senha nao esta funcionando, ja tentei varias vezes.

Como assim resetar fisicamente???

sou Tecnico em Informática ja a alguns anos, nao achei Jumper nem area de Jumper visivel.

Se voce puder me orientar  eu mesmo farei isso.

meu e-mail é frmf_zen@msn.com

aguardo resposta.

Desde ja Obrigado.

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