Ultrabook - Problema com disco rígido

[georgewander]

Estou com o mesmo problema. Aconteceu apos um ano de pouco uso.

Meu Ultrabook apresenta o exato defeito. Acontece que o comprei nos Estados Unidos.

Na assitência dizem que o SSD custa em torno de R$ 400 + R$150 da mão-de-obra.

Será que a HP está usando SSD de baixa qualidade?
Estou chateado 😞

[Marcos_go]

Olá amigo boa tarde

Os HD a HP utiliza alguns fabricantes de Hds na montagem do equipamento.

Portanto, não é usado somente um fabricante de HD e teóricamente não há como a HP usar um HD de baixa qualidade.

Quem fornece o dispositivo de memória e HD são os fabricantes Corsair, Kingston, seagate, Samsung, WD...entre outros.

[asdealmeida1]

Olá georgewander,

Poderia explicar o tipo de feito que seu disco esta apresentado? Gostaria de saber os sintomas do disco para que eu possa dar uma pesquisada e orientar do possível problema.

Abraço.

Adam D.

[georgewander]

Oi Adam

O erro é o seguinte:

Hard Disk Error
Please run the Hard Disk Test in System Diagnostics.
Error code:
Hard Disk 1 (3F1)
F2 System Diagnostics

Sou usurário de informática, não entendo muito de hardware. 

Qualquer ajuda será bem vinda.

[asdealmeida1]

Olá georgewander,

Obrigado por mencionar o erro. Infelizmente este tipo de erro é um sinal de que o disco rígido esta prestes a parar de funcionar. É chato isso cara, mas é um problema que todos nos temos que lidar :smileyindifferent:. A maioria desses erros é um sinal prévio de que a unidade precisa ser substituído. Sinceramente eu sugiro que faça um backup de seus dados imediatamente e preparare-se  para uma substituição do disco rígido. Eu já passei por isso e não tive a sorte de ter um aviso para fazer meu backup em tempo. O problema vem da fabricadora do disco e sua vida útil. Depois que tiver feito o backup de seus arquivos, você pode sempre rodar um diagnóstico da HP para constatar ou até mesmo corrigir algum problema conforme este tutorial:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c01443317

É bem provavel que o teste vai demorar um pouquinho dependendo do tamanho do seu disco, portanto sugiro que tenha paciência e rode até o fim. Se quiser é claro. :smileyhappy:

Você pode tentar procurar saber se a HP ainda cobre seu notebook pela garantia usando este link aqui:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/weInput?cc=us&lc=en

Abraços,

Adam D.

[georgewander]

Hey Adam

Muito obrigado pelo esclarecimento.

Não gostaria de te abusar ainda mais, porém gostaria de sua ajuda para saber se é fácil achar SSD para HP ultrabook folio no mercado e se o preço é melhor que na autorizada? (meu ultra está fora da garantia.) 

abraços

Kudo enviado

😉

George

[asdealmeida1]

Olá georgewander,

Imagina cara, tem problema não :smileywink:.

Então, que nem o Marcos mencionou, há vários fabricantes de SSD. Basicamente qualquer uma serve, porém, se eu não me engano, a conexão de SSD para Ultrabooks é o m-sata. Não posso garantir 100% pois não tive um ultrabook ainda. Mas andei pesquisando e me parece que é o m-sata mesmo. Eu posso confirmar essa informação para você se me enviar o modelo exato do seu ultrabook. Qual modelo é?

Ah, e sobre comprar uma SSD na autorizada. Convenhamos que os preços no exterior é mais accesível, não resta dúvidas, mas eu aconselho comprar no Brasil, pois assim você teria melhores opções de garantia caso algum dano ou problema aconteça.

Aguardo sua resposta.

Adam D.

[georgewander]

Oi Adam

O modelo é o Folio 13-1020us

Fiquei muito decepcionado com a compra do ultrabook, pois além deste problema na SSD ele não é tão rápido e a bateria não dura tanto quanto a propagandanda dizia. Bonitinho sim, mas o meu velho HP Pavilon (+ de 5 anos de uso) está salvando a minha pele.

abraços

George

[asdealmeida1 · Accepted solution]

Olá georgewander,

O Folio 13-1020us carrega mesmo o SSD modelo mSATA. O modelo de série é "672616-001" conforme a página 40 deste guia oficial da HP:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03177433.pdf

Os ultrabooks foram desenvolvidos para atividades de médio uso e não muito intensivo. É compacto e rápido mas roda apenas certos tipos de aplicativos. Tenta rodar o diagnostico de disco apertando o botão f2 durante o boot, quem sabe você consiga recuperar o disco ou corrigir algum problema.

Agora que esta ciente do modelo de disco certinho, você poderá optar por adquirir um modelo mSATA. Não é complicado. No manual explica direitinho como fazer a troca e tudo mais. Espero que você consiga achar uma solução. :smileywink:

Obrigado,

Adam D.

[georgewander]

Valeu Adam

Você foi muito gentil na trato com o assunto.

Pessoas como você fazem deste Brasil um melhor lugar para se viver.

parabéns

George