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Ultrabook não liga

Ultrabook HP Pavilion 14-b065br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Meu ultrabook não tem mais bateria, uso apenas com a fonte de alimentação. Ao ligar na tomada, ela acende a luz normalmente. Mas a luzinha que fica ao lado de onde conecta o carregador NO ULTRABOOK, ao acoplar o carregador, pisca numa sequência padrão, e o ultrabook não liga.

Como faço para ligá-lo?

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Ultrabook não liga

Oi Letícia90

 

Pode ser algum mau contato no conector do ultrabook (Power Jack) ou na placa.

 

Ao conectar a fonte de energia, mexendo para cima e para baixo lentamente você vê alguma alteração nos leds ou não?

 

Faça um reset elétrico na impressora, que pode ajudar a ligar o produto:

 

Retire a fonte de energia e pressione o botão Lig/Deslig por um minuto, isso irá dissipar a energia acumulada na placa mãe.

Depois conecte a fonte de energia e tente ligar.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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