Unidade de DVD-RW

[Marcinho1]

Boa, pessoal. 

O notebook tá dando erro ao ejetar o gravador de cd/dvd no menu ao clicar com botão direito do mause em cima dele para ejetar e quando clico no botão físico no driver ele não abre e nem pisca o led. 

No entanto, quando mando para desliga,  reiniciar, suspender ou hibernar o notebook, durante o processo eu clico no botão físico e o driver pisca e abre normal...🤔 Ele também funciona normal quando entro no setup da placa mãe ou quando ele tá ligando até chegar na tela azul do Windows, aí não ejeta mais. Não sei o que é. 🤷🏾

Obs.: o gravador lê e grava perfeitamente quando eu coloco CD ou DVD durante a inicialização do setup ou o carregamento do Windows antes da tela azul. Todos os drivers estão atualizados... Alguém sabe como resolver? Penso em formatar e usar o Windows 10 para testar... 

[Rodolfo_A]

Oi, Marcinho1, 

Reinstale o driver do CD/DVD para tentar corrigir a falha:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre a Unidade de CD/DVD e clique no sinal ao lado para mostrar o driver.

Clique com o botão direito em cima do driver do DVD e depois Desinstalar.

Reinicie o notebook, o driver será reinstalado automaticamente pelo sistema.

Agora veja se consegue ejetar o CD ou DVD pelo sistema.