Unidade de disco HD - Falha

Afomarinho · ‎01-10-2018

Meu notebook "apagou" ontem.

Rodando um teste no sistema, indicou um falha na unidade de disco, com o seguinte ID da falha: GG5XPA-6N698H-FEGJWJ-60EC03.

O ID do produto é C1C39LA#AC4.

Alguém já enfrentou este problema/falha?

Se sim, como foi solucionado?

Agradeço orientação e dicas.

Afonso

Rodolfo_A · ‎03-10-2018

Oi Afomarinho,

Em alguns casos o programa de diagnósticos encontra um erro no sistema operacional e acaba informando o erro no HD, mas isso em poucos casos, geralmente a troca é mais recomendável.

Retire o HD, formate e instale o Windows, vá usando, mas o melhor é sempre fazer um backup para não correr o risco de perder seus dados.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Rodolfo_A · ‎02-10-2018

Oi Afomarinho,

De acordo com o código de erro o HD está com problemas, será necessária a troca.

Mas antes tente formatar o HD e depois instalar o Windows.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Afomarinho · ‎02-10-2018

Rodolfo,
Obrigado pela resposta.
Está em linha com o que eu estava pensando...
Abraço

Rodolfo_A · ‎03-10-2018

Oi Afomarinho,

Em alguns casos o programa de diagnósticos encontra um erro no sistema operacional e acaba informando o erro no HD, mas isso em poucos casos, geralmente a troca é mais recomendável.

Retire o HD, formate e instale o Windows, vá usando, mas o melhor é sempre fazer um backup para não correr o risco de perder seus dados.

Rodolfo A
Trabalho para HP