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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
318 Exibições

Solucionado!

Upgrade RAM / Memória máxima

x360 - 11-ab003np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

Quero fazer um upgrade à memória dum portátil  x360 - 11-ab003np, mas não consigo encontrar em lado nenhum qual é a memória máxima que o computador suporta. Não está na página do produto, também não consegui através do assistente virtual ou dos manuais online.
Tenho actualmente 4GB, e queria colocar 16GB. 


Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Upgrade RAM / Memória máxima

Olá @donjaket , boa tarde !

 

De acordo com o manual oficial desse produto:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05985563.pdf

 

Ele suporta no máximo 8GB de memória.

Como tem apenas 1 slots de expansão, você precisaria trocar essa memória de 4GB por uma de 8GB.

Part number da memória original HP - 693374-005

Descrição da memória - 8GB DDR3L 1600MHz 1.35V.

Marcas mais usadas - Kingston, Samsung, Crucial, Corsair e Hinyx, mas pode comprar de qualquer marca com a descrição acima.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Upgrade RAM / Memória máxima

Olá @donjaket , boa tarde !

 

De acordo com o manual oficial desse produto:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05985563.pdf

 

Ele suporta no máximo 8GB de memória.

Como tem apenas 1 slots de expansão, você precisaria trocar essa memória de 4GB por uma de 8GB.

Part number da memória original HP - 693374-005

Descrição da memória - 8GB DDR3L 1600MHz 1.35V.

Marcas mais usadas - Kingston, Samsung, Crucial, Corsair e Hinyx, mas pode comprar de qualquer marca com a descrição acima.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Upgrade RAM / Memória máxima

Obrigado Ronaldo, era isto mesmo que procurava!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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