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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Solucionado!
Upgrade RAM
em 02-03-2022 09:06 PM
Boa noite,
Comprei o computador há cerca de 2 semanas e pretendo fazer o upgrade de RAM de 8GB para 32GB. Estando o pc na garantia poderei eu fazer upgrade sem interferir com a garantia? Ou é um procedimento que tem que ser feito por uma loja autorizada?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Upgrade RAM
em 03-03-2022 08:49 AM
Olá @Campos13 , bom dia !
Sim, você mesmo pode fazer que não perde a garantia.
A garantia só é perdida nas situações abaixo:
- Quebra de algum componente interno durante o upgrade;
- Queda do notebook no chão;
- Derramar líquidos, etc...
Tomando os cuidados para efetuar o upgrade, pode seguir sem problemas que não perde a garantia.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
😀
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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em 03-03-2022 08:49 AM
Olá @Campos13 , bom dia !
Sim, você mesmo pode fazer que não perde a garantia.
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Solucionado!
Upgrade RAM
em 03-03-2022 08:50 AM
Olá @Campos13 , seja bem vindo a aComunidade! 🙂
Sim, com certeza há possibilidade de adicionar outro pente de memória, esse procedimento pode ser efetuado sem problemas e sem perder a garantia.
Somente cuidado para não danificar o equipamento no upgrade. Mas consulte o manual do seu produto para saber a quantidade de memória que ele suporta e o tipo de memória. 😉
https://support.hp.com/us-en/drivers/laptops
Espero ter ajudado! =D
Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!
Abraços,
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Solucionado!
Upgrade RAM
em 03-03-2022 09:20 AM
Obrigado pela informação!
Irei proceder então ao Upgrade!