Upgrade de memória Ram

DBZGO · ‎04-11-2021

Olá! Comprei um pente de memória conforme descrição abaixo, após instalar, o Notebook não dá vídeo, apesar do cooler ligar. Testei a nova memória nos dois slots, mas nada de funcionar. Observei que a memória de fábrica tem uma diferença na descrição, segue abaixo detalhes das duas memórias. Gostaria de saber se há possibilidade de ser incompatibilidade, pois do contrário solicitarei a troca da peça.

> Memória de fábrica: Smart | SBR2018011803857 / PC4-2400T - SA1 -11 4GB - 1Rx8

> Memória comprada: Kingston | 4gb DDR4 2400mhz - KVR24S17S8/4 - 1.2v

Aguardo retorno, desde já agradeço.

Fabio_L32 · ‎05-11-2021

Olá @DBZGO

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Ao adicionar a original, ele funciona ok ? Em caso positivo, realmente é a incompatibilidade.

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.