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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @PedroPortugal , muito bom dia a ti amigo !
De acordo com o manual oficial do seu produto:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05485598
Esse modelo suporta até 16GB de memória no máximo.
Como tem 2 slots de memória, você pode instalar duas memórias de 8GB cada para atingir o máximo, ou por exemplo, adicionar uma de 8GB e manter essa de 4GB para atingir 12GB.
As memórias originais da HP:
8GB - 862398-855
4GB - 862397-855
Em vermelho, marquei os part numbers das memórias originais para facilitar a compra.
A memória tem a seguinte descrição - 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM
Marcas mais usadas - Kingston, Samsung, Crucial, Corsair e Hinyx.
Mas pode comprar de qualquer marca, desde que tenha a descrição que marquei acima em negrito.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @PedroPortugal , muito bom dia a ti amigo !
De acordo com o manual oficial do seu produto:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05485598
Esse modelo suporta até 16GB de memória no máximo.
Como tem 2 slots de memória, você pode instalar duas memórias de 8GB cada para atingir o máximo, ou por exemplo, adicionar uma de 8GB e manter essa de 4GB para atingir 12GB.
As memórias originais da HP:
8GB - 862398-855
4GB - 862397-855
Em vermelho, marquei os part numbers das memórias originais para facilitar a compra.
A memória tem a seguinte descrição - 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM
Marcas mais usadas - Kingston, Samsung, Crucial, Corsair e Hinyx.
Mas pode comprar de qualquer marca, desde que tenha a descrição que marquei acima em negrito.
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Ronaldo_Ferr
Solucionado!
@PedroPortugal , boa tarde amigo !
O manual é esse mesmo.
Se olhar na capa dele está escrito:
model numbers 15-cd001 through 15-cd099
Ou seja, ele atende desde modelos 15-cd001 até 15-cd099.
O seu é o 15-cd007np que está dentro dessa linha de produtos.
A informação das memórias que passei acima está correta, pode confiar.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Ronaldo_Ferr
Solucionado!
@PedroPortugal , boa tarde amigo !
O processador é fixo na placa mãe, sendo assim, não compensa a troca pois precisaria trocar a placa mãe completa.
Os demais itens como SSD e memória, você consegue ampliar conforme manual e orientações acima e creio que vale a pena manter seu produto ao invés de trocar.
Com o upgrade de memória já melhorará bastante a performance.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
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