Upgrade de memoria no DM4 1055br

[AugustoAguiar]

Boa tarde,

Recebi na sexta minha memoria RAM Corsair Value Select de 8GB , ou seja um pente de 8GB, a 1600 Mhz, como o notbook so tem suporte para 8 GB retirei as originais e coloquei so uma de 8GB, ficando um slot vazio, porém quando ligo o notbook, ele começa a carregar o windows desliga em seguida liga e da uma tela azul, falando que esta com problema no hardware, porém entrei na BIOS e la esta os 8GB de memorias reconhecidos, fiz  o teste e passa no teste ou seja no fim do teste "PASS", so que mesmo depois disso ainda contiua com o mesmo problema, ja retirei a bateria da placa mae e nada fiz o teste com as placas antigas junto com a placa nova e nada, se colocar as antigas tudo volta ao normal, queria saber se alguem tem alguma solução?

[Suporte1 · Accepted solution]

boa tarde

no manual do equipamento ele informa que funciona ate 8 gb de memoria so que tem que ser 2 pentes de 4 gb e não um pente de 8 gb segui o manual do eruipamento 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03106715

e as memorias compativel são estes part number 

Memory module

Description Spare part number

4096-MB, PC3 10600, 1333-MHz 599092-001

2048-MB, PC3 10600, 1333-MHz 598856-001

[AugustoAguiar]

a sim acabei de olhar e é verdade mesmo, agora eu quero ver o que vou fazer com um pente de memoria novo de 8gb ...

muito obrigado