Upgrade de processador

[Relrison]

Tenho um notebook HP Pavilion G4 1180br e fiz o upgrade de um processador I3 M380 para um I5 3320 M, segundo o que consta no manual o mesmo é compatível para realização do upgrade.

Porém, o notebook ao ligar fica com a tela totalmente preta, os leds ligam normalmente, apenas o led do caps Lock  que fica piscando.

Atualizei a BIOS aqui no site, já fiz reset elétrico e nada.

Quando eu uso o processador antigo tudo funciona normalmente, alguém que possa ajudar?

[Matheus_H]

Olá Relrison, tudo bem?

O LED indicador da tecla CAPS LOCK pisca em algum padrão específico?

Segue também uma postagem que pode lhe ajudar:

LEDs Caps Lock, Num Lock piscam - O notebook não inicializa

[Relrison]

Oi, MatheusH, tudo tranquilo e você?!
O led de caps Lock fica apagando e acendendo de forma constante.
Dei uma olhada no link que você me enviou, e já havia feito praticamente todo o procedimento nele, e até então nada.
Quando eu coloco o processador antigo tudo volta ao normal, há alguma outra dica que posso me ajudar?
Não sei mais o que fazer

[Matheus_H]

Você chegou a fazer a atualização da BIOS antes de efetuar a troca?

Caso não, coloque o processador antigo, faça o download do software de atualização da BIOS o link abaixo e siga com a atualização:

- Software e drivers para PC notebook HP Pavilion g4-1180br PC notebook HP Pavilion g4-1180br

[Relrison]

Fiz a atualização aqui no site, antes da instalação do novo processador

[Matheus_H]

Neste caso, creio que possa se tratar, realmente, de uma incompatibilidade com o novo processador.

Infelizmente, a HP não recomenda a alteração de peças de hardware como placa mãe, placa de vídeo, cooler e processador, pois este processo não é garantido pelo fabricante, além de afetar o desempenho do equipamento em relação as suas funcionalidades.

[Relrison]

MatheusH como pode se tratar de uma incompatibilidade, se o processador é o que o fabricante diz que é compatível?
E como a HP não recomenda uma alteração que ela diz que é compatível e não é garantido pela mesma? Quanta contradição.
Seria melhor informar que não é possível uma alteração e que o cliente é obrigado ficar com uma máquina defasada.
Espero que outras pessoas não caiam nessa contradição de vocês.
Enfim, boa sorte aos clientes

[Matheus_H]

Sim, é possível efetuar a substituição do processador do seu equipamento, porém a HP não recomenda fazer este tipo de alteração devido a possibilidade de falhas como esta. Tendo em vista que o hardware do equipamento foi projetado para o processador anterior.