Upgrade de ram no portátil

[MarcoPT98]

Olá,

eu estou a pensar comprar o hp pavilion cs1020np numa loja em portugal, mas queria ter a certeza que dá para melhorar a ram depois. Em vários tópicos aqui no forum dizem que dá para melhorar, apesar de neste manual (http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06248419 ) diz o seguinte:

"Two SODIMM memory module slots, non-customer-accessible/non-upgradable" Então será que posso melhorar ou não?

Além disso contactei a loja que vende o portátil e obtive as seguintes respostas por email que seguem na imagem.

Supostamente o manual do computador em questão é:

http://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/c06238315.pdf

Ajudem-me por favor, porque para mim faz toda a diferença entre 8 gb de ram e 16 gb de ram e se desse para melhorar não iria hesitar em comprar este portátil, mas quero ter a certeza que dá.

Obrigado!

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

Olá @MarcoPT98 , boa tarde amigo !

De acordo com o manual oficial abaixo, esse modelo suporta até 16GB de memória:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06248419

Como tem 2 slots de memória, você precisa instalar duas memórias de 8GB cada para atingir o máximo.

As memórias originais são:

8GB - 862398-855

4GB - 862397-855

Em vermelho é o part number da memória original.

Descrição da memória - DDR4-2400, 1.2-v

Marcas mais usadas - Kingston, Samsung, Crucial, Corsair e Hinyx, mas pode comprar de qualquer marca com a descrição acima.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

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[MarcoPT98]

Olá,

mas eu liguei para a HP Portugale eles disseram-me que não dava para melhorar.

pode verificar este modelo também? HP 15-Cs1001Np 

[Ronaldo_Ferr]

@MarcoPT98 

Sobre esse outro, segue...

Esse modelo suporta até 16GB de memória.

Como tem 2 slots de memória, deve instalar duas memórias de 8GB para atingir o máximo.

A memória original da HP tem o seguinte código para compra - 862398-855

Ela tem a seguinte descrição:

DDR4 2400MHz 1.2V SODIMM Notebook Memory

Marcas mais usadas - kingston, samsung, crucial, corsair e hinyx.

Mas pode comprar de qualquer marca com a descrição acima.

Manual oficial - http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06248419

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[MarcoPT98]

E porque é que na zona de memória ram no manual diz isto:

"Two SODIMM memory module slots, non-customer-accessible/non-upgradable"

Isto significa que não posso melhorar certo?

[Ronaldo_Ferr]

@MarcoPT98 

Dois slots de módulo de memória SODIMM, não acessíveis ao cliente / não atualizáveis.

Quando fala não acessíveis, quer dizer que normalmente isso é feito por um técnico especializado, mas ele aceita sim o upgrade de memória conforme indica o próprio manual e conforme já lhe informei anteriormente.

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[MarcoPT98]

E sabe me dizer qual a diferença entre o modelo cs1020np e cs1001np? Pois no site da loja as caracteristicas do portátil são iguais, mesmo processador (i7) mesma ram (8gb) mesmo ssd(256gb) e mesma placa gráfica (1050)

[Ronaldo_Ferr]

@MarcoPT98 

Olhando as especificações, a única diferença é quanto à placa de rede e o design de cada um:

HP Pavilion - 15-cs1020np Especificações do produto

https://support.hp.com/pt-pt/document/c06243173

HP Pavilion 15-cs1001np Especificações do produto

https://support.hp.com/pt-pt/document/c06181067

15-cs1020np

Conectividade sem fio

Adaptador combinado Realtek 802.11b/g/n/a/ac (2x2) e Bluetooth® 4.2

15-cs1001np

Conectividade sem fio

Adaptador combinado 802.11b/g/n/ac (2x2) Intel® Sem Fios-AC 9560 com Wi-Fi® e Bluetooth® 5

Por questão de desempenho, são absolutamente a mesma coisa.

É mais uma questão estética entre um e outro mesmo.

Isso é muito pessoal, você quem precisará decidir o que deseja, seja por custo ou estética do produto.

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[MarcoPT98]

mas ambos suportam pelo menos 16gb de ram pelo que me disse correto?

[Ronaldo_Ferr]

@MarcoPT98 

Sim, ambos suportam 16GB conforme especificações que mencionei anteriormente.

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