Upgrade memória RAM HP G42 220BR

Cainho · ‎19-09-2016

Boa noite!

Comprei um pente de memória Kingston 4GB 1333mhz PC3-10600 pois meu notebook estava só com a original de 2GB.

Instalei de vários jeitos e nenhum deles funcionou, o notebook nem inicia, ele liga e fica numa tela preta e nao aparece nem o logo da HP e também nem entra no BIOS. Coloquei o novo junto com o original, coloquei o novo sozinho nos dois slots e nenhuma destas maneiras deu certo. Gostaria de saber se alguém tem alguma solução pro meu problema. Posso mandar uma fotos dos dois pentes se necessário. Desde já obrigado.

Fabio_L32 · ‎20-09-2016

Olá @Cainho,

Recomendo neste caso a tentativa então com este outro fabricante ok ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎20-09-2016

Olá @Cainho,

Agradecemos pela postagem

Se voltar a original, funciona ?

Pela descrição, acredito ser incompatibilidade da memória com o produto.

Consegue trocar com seu revendedor po de outro fabricante ? Exemplo: Corsair, Samsung, etc ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Cainho · ‎20-09-2016

Bom dia!

Quando volto a original funciona normalmente, nos dois slots. Pelo que vi no site, acredito que tenho a possibilidade de trocar por uma igual de outra marca, a que eu vi disponível no site é da Corsair. Eu estava pensando em fazer isso mas queria uma opinião de alguém com mais experiência nessa situação!

Ah esqueci de comentar mas eu já atualizei o BIOS também e mesmo assim não funcionou. Vou tentar trocar por outra marca e posto aqui o resultado então. Obrigado!

Fabio_L32 · ‎20-09-2016

Olá @Cainho,

Recomendo neste caso a tentativa então com este outro fabricante ok ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Cainho · ‎20-09-2016

Ahh obrigado. Vou iniciar o processo de troca e assim que conseguir eu aviso se funcionou.

Cainho · ‎28-09-2016

Boa noite!

Vim atualizar a situação do meu problema pra contribuir com o fórum.

Troquei meu pente de memória Kingston por um Corsair e funcionou perfeitamente, agora estou com os 6gb de memória!

Não sei se foi só no meu modelo de notebook mas por experiência posso dizer que essa marca de memória não funcionou com o meu HP.

Obrigado pela ajuda!

Fabio_L32 · ‎04-10-2016

Ola @Cainho,

Que bom que funcionou

Por favor, pode marcar o tópico como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.