Uprgrade

Gabrielldan · ‎11-06-2019

Ao instalar o processador, AMD A10 5750m, a luz do wi-fi fica piscando, o cooler fica numa velocidade anormal e a tela não liga. O que é que está acontecendo?

Fabio_L32 · ‎11-06-2019

Olá @Gabrielldan ,

Agradecemos pela postagem,

Verifiquei que foi este processador abaixo:

AMD A10-5750M with Radeon HD 8650G Graphics (quad-core; 3.5 GHz/2.5 GHz; 35W, 4 MB L2 cache) 713548-001

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04823617

É sempre recomendável que a BIOS esteja atualizada após os upgrades... Você atualizou a mesma ?

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Gabrielldan · ‎11-06-2019

Eu tentei, porém não consegui atualizar a BIOS. Como proceder para atualizar ?

Fabio_L32 · ‎12-06-2019

Olá @Gabrielldan ,

Neste link abaixo tem todas as instruções de atualização e instalação

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-probook-645-g1-notebook-pc/5405407/swI...

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Gabrielldan · ‎14-06-2019

Boa tarde, realizei a atualização do bios, porém persiste o problema. Liga porém não liga a tela.

Fabio_L32 · ‎14-06-2019

Olá @Gabrielldan ,

Obrigado pelos testes

Por favor, você tem o processador anterior ?

Pode ser algo no mesmo.

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Gabrielldan · ‎14-06-2019

Com o processador anterior, ele funciona normalmente. Só não liga a tela com o processador novo.

Fabio_L32 · ‎14-06-2019

Olá @Gabrielldan ,

Pode ser o mesmo com defeito

Verifique com seu revendedor se pode trocar

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