Usuário feliz do HP Pavilion dv4-1241br ou equivalente dv4 ... (Ajuda)!

[webipsum]

Bom Dia.
Recebi um presente de um amigo de um HP Pavilion dv4-1241br que funciona 99%.
O único item que não funciona é: SUSPENSÃO APÓS FECHAR A TAMPA DO CADERNO!
Tomei assistência, no entanto, como o HP Pavilion dv4-1241br foi descontinuado, faltando informações para torná-lo reparável.
Para encontrar o defeito, preciso de ajuda. Por favor:
1) Quando você fecha a tampa do HP Pavilion dv4-1241br ou equivalente, o notebook entra no modo de suspensão?
2) Você pode me dizer como funciona o sensor de cobertura HP Pavilion dv4-1241br?
3) Você sabe onde está localizado o sensor de cobertura HP Pavilion dv4-1241br (se possível com a foto)? Nota: Há uma imagem que mostra que ela não está localizada no canto inferior esquerdo da capa, mas eu já procurei aqui e não a encontrei.

Grato pela atenção.

NOTA 1: Meu amigo disse que o monitor HP Pavilion dv4-1241br já foi substituído.
NOTA 2: Como o HP Pavilion dv4-1241br foi descontinuado, não consigo encontrar nenhuma informação no site da HP.
NOTA 3: Item abaixo não me ajudou:

HP Pavilion dv4 Entertainment PC Display Replacement Guide

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @webipsum , boa tarde !

Confirme se realizou todos os testes do documento abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c03540635

Veja também esse post:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Problemas-de-suspens%C3%A3o-e-hiberna...

E use o HP Support Assistant para uma atualização completa:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Normalmente seguindo todas essas etapas, resolve esse tipo de problema.

Caso persista, me informe sua cidade para eu lhe indicar um técnico especializado mais próximo, pois no manual de serviço dele eu não encontrei essa informação.

[webipsum]

"Confirme se realizou todos os testes do documento abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c03540635"

RESPOSTA: SIM!

"Veja também esse post:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Problemas-de-suspens%C3%A3o-e-hiberna..."

RESPOSTA: SIM!

E use o HP Support Assistant para uma atualização completa:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

RESPOSTA: INFORMA QUE NÃO TEM NENHUMA ATUALIZAÇÃO!

"Caso persista, me informe sua cidade para eu lhe indicar um técnico especializado mais próximo, pois no manual de serviço dele eu não encontrei essa informação."

RESPOSTA: GOSTARIA DE EU MESMO RESOLVER... 

[Ronaldo_Ferreir]

@webipsum 

Como mencionei, no manual técnico não há qualquer orientação quanto a esse tema, o que nos leva a duas opções:

1- Você me informa sua cidade e lhe indico um técnico especializado no seu produto;

2 - Mantemos o post aberto e aguardamos pra ver se algum outro usuário pode dizer algo diferente sobre o tema.

No aguardo

[webipsum]

@Ronaldo_Ferreir

Grato Ronaldo. Bom dia!
Vamos pela opção 2.

"2 - Mantemos o post aberto e aguardamos pra ver se algum outro usuário pode dizer algo diferente sobre o tema."

Pois gostaria, eu mesmo, de resolver o problema.
Se não conseguir, passarei a cidade para indicação de técnico.
Grato pela atenção. 

[Ronaldo_Ferreir]

@webipsum 

Ok.

Em paralelo continuarei pesquisando e qquer novidade eu faço o post aqui.

Vamos esperar que outros usuários colaborem também com novas dicas.