cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
582 Exibições
Reportar Mensagem

Várias teclas do teclado com as mesmas marcas (riscos profundos)

HP Spectre - 13-af004na
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boas, várias teclas do meu spectre apresentam riscos profundos, todas do mesmo feitio. Um risco preto exatamente acima da letra, na vertical. Um risco grande e bem visível. 

 

Várias teclas estão exatamente com o mesmo defeito... Por exemplo o n,c,z,g,h,p,l etc... parece que com cada dia que passa, mais marcas aparecem.

Alguma sugestão?

3 RESPOSTAS 3
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,218 95 228
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Várias teclas do teclado com as mesmas marcas (riscos profundos)

Olá bacalhau_veloz!

 

Tente nos mandar fotos para avaliarmos.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Várias teclas do teclado com as mesmas marcas (riscos profundos)

Aqui segue um link do google photos com as imagens,
Ainda por cima eu uso o portátil como desktop, tem sempre a tampa aberta. Portanto estes riscos ou tinta estalada são um enigma para mim. 

https://photos.app.goo.gl/bRzR3ULF9ZemCLyN8

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Várias teclas do teclado com as mesmas marcas (riscos profundos)

Oi bacalhau_veloz, 

 

Não temos acesso ao link que você enviou, na caixa de respostas você pode clicar em um ícone quadrado com desenho de uma paisagem, por ele foto consegue fazer o Upload das fotos.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação