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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Várias teclas do teclado com as mesmas marcas (riscos profundos)

HP Spectre - 13-af004na
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boas, várias teclas do meu spectre apresentam riscos profundos, todas do mesmo feitio. Um risco preto exatamente acima da letra, na vertical. Um risco grande e bem visível. 

 

Várias teclas estão exatamente com o mesmo defeito... Por exemplo o n,c,z,g,h,p,l etc... parece que com cada dia que passa, mais marcas aparecem.

Alguma sugestão?

3 RESPOSTAS 3
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Professor Adjunto
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Mensagem 2 de 4
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Várias teclas do teclado com as mesmas marcas (riscos profundos)

Olá bacalhau_veloz!

 

Tente nos mandar fotos para avaliarmos.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Várias teclas do teclado com as mesmas marcas (riscos profundos)

Aqui segue um link do google photos com as imagens,
Ainda por cima eu uso o portátil como desktop, tem sempre a tampa aberta. Portanto estes riscos ou tinta estalada são um enigma para mim. 

https://photos.app.goo.gl/bRzR3ULF9ZemCLyN8

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Suporte
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Mensagem 4 de 4
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Várias teclas do teclado com as mesmas marcas (riscos profundos)

Oi bacalhau_veloz, 

 

Não temos acesso ao link que você enviou, na caixa de respostas você pode clicar em um ícone quadrado com desenho de uma paisagem, por ele foto consegue fazer o Upload das fotos.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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