Ventoinha do Pavilion dv5 disparou e faz muito barulho

[MárcioB]

Como devo usar a BIOS para parar o disparo da ventoinha, que faz muito barulho. A ventoinha não tem descanso. O Notebook não está superaquecido, tenho cooler externo.

[RoseliS]

Olá MárcioB

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

Localizar o modelo do Notebook

Att,

Roseli S

[MárcioB]

HP PAVILION NOTEBOOK PC - 2112-BR.

NÚMERO DO PRODUTO: WY166LA#AC4

[RoseliS]

Olá MárcioB,

Desculpe pela demora.

Realize uma redefinição de hardware e instale o BIOS mais recente do site para tentar corrigir o erro:

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

Atualização do BIOS

Att,

Roseli S

[MárcioB]

Desculpe, Roseli, mas não entendi.

Desligo o notebook. Removo a bateria. Desconecto o cabo de alimentação.

Sem bateria e sem cabo de alimentação, eu "aperto o botão liga-desliga por 1 minuto"? O notebook sem a bateria e sem o cabo de energia (alimentação) não está completamente inútil? Vale ficar apertando o botão liga-desliga com o notebook sem alimentação alguma? Não entendi.

De qualquer maneira eu fiz isso, mas como eu previa, nada resolveu. Obrigado pelo interesse.

[RoseliS]

Boa tarde MárcioB,

Os procedimentos indicados tem o intuito de ajudá-lo a solucionar o problema, pode ser positivo em relação ao problema ou não, por este motivo julgamos válido sugerir.

A redefinição de hardware ou redefinição forçada apaga todas as informações da memória do computador, o que pode restaurar as funcionalidades sem comprometer arquivos salvos no sistema operacional.

Redefinir o computador força o sistema a apagar e restabelecer as conexões de software entre o BIOS e o hardware.

Conseguiu atualizar o BIOS pelo link indicado?

O equipamento está em garantia de fábrica?

Att,

Roseli S

[MárcioB]

O.K., Roseli. 

Fiz a atualização da BIOS. Sobre o barulho da ventoinha/cooler, pedi ao técnico para verificar, e a questão era poeira acumulada que chegou a formar camada. A ventoinha não terá muito tempo de vida, mas está silenciosa.

Agradeço a sua valiosa colaboração, e dou como encerrada esta busca de ajuda.

[RoseliS · Accepted solution]

Boa tarde MárcioB,

Obrigada por compartilhar a solução com o fórum.

Fico feliz que tenha resolvido!

Por gentileza marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.

Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

Att,

Roseli S