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WEBCAM NOTEBOOK AS VEZES PARA DE FUNCIONAR
em 30-04-2014 11:29 PM
Atualizei todos os drives, mesmo assim as vezes ela para de funcionar, até mesmo quando a gente quer configurar a imagem para melho, e desinstalei o drive, instalei de novo, mesmo assim o problema continua. Porquê será ?
Solucionado! Ir para Solução.
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WEBCAM NOTEBOOK AS VEZES PARA DE FUNCIONAR
em 02-05-2014 03:44 PM
Olá tiagothor,
Realize os procedimentos abaixo para tentar corrigir o erro:
Redefinição física
1- Desligue o computador. Remova o computador de qualquer replicador de portas ou estação de acoplamento.
Desconecte todos os dispositivos periféricos conectados, como dispositivos de armazenamento USB, monitores externos e impressoras.
2-Desconecte o adaptador CA do computador.Remova a bateria do compartimento no notebook.
Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por aproximadamente 15 segundos para drenar a carga elétrica residual dos capacitores que protegem a memória.
3- Insira a bateria e conecte o adaptador CA de volta ao notebook, mas não conecte nenhum dos periféricos.
Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador.
Após tente reinstale o driver original HP Webcam-101.
- Clique em Iniciar, digite gerenciador de dispositivos no campo de pesquisa e selecione Gerenciador de Dispositivos na lista.
- Clique duas vezes em Dispositivos de imagem para expandir a lista de drivers de webcam.
- Se HP Webcam-101 ou Dispositivo de Vídeo USB Microsoft estiver listado, clique com o botão direito no driver selecione Atualizar driver e siga as instruções exibidas na tela.
- Reinicie seu computador, abra o software de webcam e tente visualizar novamente. Se o problema persistir, use a Restauração do Sistema Microsoft para retornar a um momento em que a webcam estava funcionando corretamente.
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WEBCAM NOTEBOOK AS VEZES PARA DE FUNCIONAR
em 02-05-2014 12:36 PM
Olá tiagothor,
Qual é modelo do seu notebook?
E qual é o sistema operacional atualmente instalado?
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WEBCAM NOTEBOOK AS VEZES PARA DE FUNCIONAR
em 02-05-2014 01:25 PM
notebook hp pavilion g4- 13 15 br windows 7 home basic
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WEBCAM NOTEBOOK AS VEZES PARA DE FUNCIONAR
em 02-05-2014 01:26 PM
64 bits
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WEBCAM NOTEBOOK AS VEZES PARA DE FUNCIONAR
em 02-05-2014 03:44 PM
Olá tiagothor,
Realize os procedimentos abaixo para tentar corrigir o erro:
Redefinição física
1- Desligue o computador. Remova o computador de qualquer replicador de portas ou estação de acoplamento.
Desconecte todos os dispositivos periféricos conectados, como dispositivos de armazenamento USB, monitores externos e impressoras.
2-Desconecte o adaptador CA do computador.Remova a bateria do compartimento no notebook.
Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por aproximadamente 15 segundos para drenar a carga elétrica residual dos capacitores que protegem a memória.
3- Insira a bateria e conecte o adaptador CA de volta ao notebook, mas não conecte nenhum dos periféricos.
Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador.
Após tente reinstale o driver original HP Webcam-101.
- Clique em Iniciar, digite gerenciador de dispositivos no campo de pesquisa e selecione Gerenciador de Dispositivos na lista.
- Clique duas vezes em Dispositivos de imagem para expandir a lista de drivers de webcam.
- Se HP Webcam-101 ou Dispositivo de Vídeo USB Microsoft estiver listado, clique com o botão direito no driver selecione Atualizar driver e siga as instruções exibidas na tela.
- Reinicie seu computador, abra o software de webcam e tente visualizar novamente. Se o problema persistir, use a Restauração do Sistema Microsoft para retornar a um momento em que a webcam estava funcionando corretamente.
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WEBCAM NOTEBOOK AS VEZES PARA DE FUNCIONAR
em 02-05-2014 06:41 PM
oi obrigado por responder...
fiz o procedimento e não deu certo, acho que restaurar o sistema nao vai dar certo pois já estou com meu hd novo, e o mesmo problema ocorria com o hd antigo, no caso de atualizar a bios também não deu certo, baixei no link enviado em anexo neste forum, fiz o que pedia e vi que ele demorava atualizar a bios o barulho da ventoinha ficava horas rodando deixei serca de uma hora e nao atualizou nada , travou tudo. Tive que tirar a bateria e sei que nao e recomendado, mas tive que fazer isso pois eu nao conseguiriar usar o notebook novamente. O que será que acontece? alguma atualização errada no drive de video? pois me parece que uma coisa leva a outra. Aguardo retorno e agradeço a compreensão.
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WEBCAM NOTEBOOK AS VEZES PARA DE FUNCIONAR
em 01-04-2015 05:28 PM
Olá tiagothor,
O equipamento está em garantia de fábrica?
A recuperação de fábrica além de corrigir o erro, pode constatar se a falha é física. Por isso a recomendação.
Penso que não tem realação com o driver de vídeo, mas a atualização dele é válida. Atualize também o Software Cyberlink YouCam.
Entre na página de download do equipamento e instale o Software Cyberlink YouCam e o Driver de vídeo de alta definição AMD.
Att,
Roseli S
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