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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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WIN 10 não reconhece o DVD

HP ENVY m6-1232sa Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP ENVY m6-1232sa Notebook não reconhece o DVD depois de fazer um upgrade do processador. aparece na bios mas não reconhece no Gestor de dispositivos. O DVD arranca mas não é reconhecido. Faltará o software? O Laptop trazia o CyberLink pré instalado. 

 Dvd Hp Pavilion Tpn-q121 Uj8c2 Slim Abhca-h

 (panasonic)

5 RESPOSTAS 5
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WIN 10 não reconhece o DVD

Olá, @lumocosa :

 

Você pode ver ... https://support.hp.com/br-pt/document/c03565508/

 

Resposta.PNG

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WIN 10 não reconhece o DVD

Olá,

 

Acho que descobri o que falta, sendo eu um curioso, fui  ver a chave de registo do laptop e seguidamente fui ao meu desktop e fiz o mesmo. No laptop está a faltar uma subchave com o valor (0000), apartir daqui já não sei como fazer para essa subchave aparecer.

 

Cumprimentos

 

Luis Santos

 

Junto fotos para melhor compreenção

 

Foto 1 - Imagem do laptop

Foto 2 - Imagem do desktop

Foto 3 - Imagem do desktop

 

Foto 1Foto 1Foto 3Foto 3Foto 2Foto 2

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WIN 10 não reconhece o DVD

Olá lumocosa!

 

No link passado anteriormente, você tentou excluir os filtros superiores e inferiores do Registro para ver se corrige o erro?

 

Teste também substituir o valor PxHelp20 do Registro.

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c03565508

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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WIN 10 não reconhece o DVD

Olá Roseli

 

Como pode ver na foto 1 não há nenhum filtro superior ou inferior para excluir. 

nas fotos 2 e 3 referem-se a um  desktop e também não há nenhum desses filtros e o dvd funciona perfeitamente.

 

Atentamente

 

Luis Santos

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WIN 10 não reconhece o DVD

Se houver alguma outra informação vou postar aqui para você ou outro usuário irá interagir com novas informações.

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